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Politique de confidentialité
Harbor Desk, Inc. (« Harbor Desk », « nous ») exploite ce site Web. La présente politique explique ce que nous recueillons quand vous le visitez ou remplissez l'un de ses formulaires, ce que nous faisons de ces renseignements et les choix qui s'offrent à vous. Elle vise ce site Web seulement. La façon dont nous traitons les données de nos clients dans le produit Harbor Desk est prévue dans l'entente de chaque client.
Ce que nous recueillons
- Les renseignements que vous nous donnez. Quand vous remplissez un formulaire, comme une demande de démo, nous recueillons ce que vous y inscrivez : habituellement votre nom, votre courriel professionnel, votre entreprise et sa taille.
- Votre utilisation du site. Les pages que vous consultez, le moment où vous les avez consultées, la page qui vous a dirigé vers nous et des détails de base sur votre navigateur et votre appareil.
- Vos interactions avec nos courriels. Si vous recevez nos courriels, si vous les avez ouverts et sur quels liens vous avez cliqué.
Ce que nous en faisons
- Répondre à votre demande, par exemple planifier la démo que vous avez demandée ou vous envoyer la soumission que vous avez demandée aux ventes.
- Vous envoyer de l'information sur Harbor Desk en lien avec ce que vous avez consulté. Vous pouvez vous désabonner de tout courriel en tout temps.
- Comprendre quelles pages et quels contenus sont utiles, et améliorer le site.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers.
Qui les traite pour nous
Nous utilisons Phave, une plateforme de marketing, pour gérer les formulaires de ce site, enregistrer les visites de pages et envoyer nos courriels. Phave traite ces renseignements en notre nom et selon nos instructions. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre entreprise, aux termes de contrats qui les obligent à les protéger, ou lorsque la loi l'exige.
Témoins (cookies)
Tous les témoins ci-dessous sont internes, et aucun ne sert à la publicité.
| Témoin | Durée | Ce qu'il fait | Catégorie |
|---|---|---|---|
_phv_harbor-desk |
Environ 400 jours | Identifie votre navigateur d'une visite à l'autre, pour qu'un visiteur qui revient soit reconnu. | Nécessaire |
_phv_harbor-desk_s |
30 minutes d'inactivité | Regroupe les pages vues en une seule visite. | Analytique |
phvk |
Environ 4 heures | Compte une seule fois l'affichage d'un formulaire, pour qu'un rechargement compte comme le même affichage. | Analytique |
phave-form-identity |
Environ 400 jours | Préremplit vos coordonnées dans nos formulaires une fois que vous en avez soumis un ou cliqué sur un lien dans l'un de nos courriels. | Fonctionnel |
Vos choix
Nous enregistrons les visites sur ce site, sauf si vous refusez. Nous respectons aussi le signal Global Privacy Control : si votre navigateur l'envoie, nous n'enregistrons pas vos visites.
Selon l'endroit où vous vivez, vous pourriez avoir le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire corriger ou supprimer, d'en recevoir une copie et de vous opposer à l'usage que nous en faisons. Pour présenter une demande, écrivez à privacy@harbordesk.example. Exercer ces droits ne changera en rien la façon dont nous vous traitons.
Durée de conservation
Nous conservons les renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, ou selon ce que la loi exige, puis nous les supprimons.
Enfants
Ce site s'adresse aux entreprises et ne vise pas les enfants de moins de 16 ans.
Modifications
Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur ci-dessus.
Nous joindre
Harbor Desk, Inc., 220 Wharf Street, Portland (Maine) 04101, États-Unis. privacy@harbordesk.example